François
Gélinas

Conseiller - automatisation marketing et données

Stratège web et numérique

Consultant, pigiste

Trois-Rivières, Québec

Dix-huit ans en marketing numérique, dont huit à opérer la plateforme d’automatisation marketing d’une firme nationale et gérer 200 000 contacts, intégrations Eloqua–CRM–web. Je bâtis la gouvernance des données de consentement, je transforme les données marketing en décisions de vente, et je remplace des tableaux de bord par des agents IA.

Expérience professionnelle

Spécialiste en automatisation marketing, Raymond Chabot Grant Thornton

Oct. 2018 – aujourd’hui

Promu depuis le poste de conseiller, médias sociaux

  • Opère la plateforme d’automatisation marketing Oracle Eloqua pour une base de plus de 200 000 contacts.
  • A conçu la gouvernance des consentements de la Firme dès l’entrée en vigueur de la loi C-28 : captation web, séries de bienvenue et de conversion, synchronisation des dates de facturation depuis le CRM. Référence interne sur la conformité.
  • A développé un agent IA conversationnel dans Copilot Studio, qui livre données, tableaux et sommaires exécutifs sur demande, en remplacement des tableaux de bord Power BI. Une trentaine d’heures par mois libérées.
  • A bâti les intégrations entre Eloqua, le CRM Oracle et les sites web, éliminant les exports manuels.
  • A conçu et livré le programme de formation en IA de 30 collègues du marketing, de la gestion des données jusqu’à l’agentique.
  • Lead scoring et génération de pistes : projet pilote qualifiant plusieurs centaines de prospects transmis aux équipes de vente.

Conseiller aux communications web, Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys

2017 – 2018
  • Stratégies de communication et d’acquisition de trafic pour un réseau d’écoles.
  • Sites WordPress, plateformes de recrutement transactionnelles, intranet SharePoint 365.
  • Ergonomie web, analytique et gestion de projets.

Gestionnaire web, Agence Intellicloud Technologies

2015
  • Gestion de projets, développement Salesforce et WordPress, campagnes PPC.

Consultant web, FrancoisGelinas.ca

Depuis 2011
  • Refontes et optimisation de sites : Calefactio, Enviro-STEP, ZEUS Triathlon, Eau Vive Québec, Courir.org.
  • SEO, analytique, campagnes courriel, pages d’atterrissage, génération de soumissions qualifiées.
  • Serveurs, bases de données, PHP.

Édimestre et stratège numérique, Mondou

2011 – 2013
  • Stratégie de contenu, expérience client, développement de la carte de fidélité Mondou Câlin.

Édimestre au contenu web, Station Mont-Tremblant

2008 – 2010
  • Contribution à tremblant.ca : navigation, contenu, infolettres. Création des premiers comptes sociaux.

Compétences

Automatisation et CRM
Oracle Eloqua, Oracle CRM / CX, lead scoring, lead gen, segmentation, personnalisation, conformité C-28 et Loi 25.
Intelligence artificielle
Copilot Studio, Power Automate, Claude, ingénierie de prompts, agents conversationnels, formations offertes.
Web et analytique
WordPress, Expression Engine, Optimizely, Google Analytics, Search Console, SEO, SEM, GEO, UX, HTML, CSS, PHP, MySQL.
Publicité numérique
Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads.
Langues
Français, langue maternelle. Anglais professionnel.

Formation

Baccalauréat ès arts

Université de Montréal — publicité, rédaction et communications appliquées